Regulamin

Ogólne warunki wynajmu audio księgi gości

Ważne od: 01.01.2024
Wersja 1.0

1. Postanowienia ogólne

Niniejsze ogólne warunki regulują stosunki między usługodawcą Svadobný Záznamník a klientem, który wynajmuje audio rejestrator na wesele lub inne wydarzenie.

Składając zamówienie, klient potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi warunkami i je akceptuje.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych warunków. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.

2. Zamówienie i rezerwacja

Zamówienia składane są za pośrednictwem formularza online na stronie internetowej. Po złożeniu zamówienia klient otrzyma e-mail z potwierdzeniem.

Rezerwacja jest ważna dopiero po uiszczeniu pełnej kwoty lub zaliczki zgodnie z wybraną metodą płatności.

Klient jest zobowiązany do podania dokładnych i kompletnych danych kontaktowych, w tym adresu dostawy.

3. Okres wynajmu i dostawa

Standardowy okres wynajmu to 4 dni (dzień dostawy, dzień przed wydarzeniem, dzień wydarzenia, dzień zwrotu). Przedłużenie wynajmu jest możliwe za dodatkową opłatą.

Urządzenie jest dostarczane przez kuriera 1-2 dni przed wydarzeniem. Dokładna data dostawy zostanie przekazana e-mailem.

Po zakończeniu wydarzenia klient jest zobowiązany zwrócić urządzenie w oryginalnym opakowaniu, korzystając z dołączonej etykiety zwrotnej.

4. Warunki płatności

Płatność realizowana jest bezpiecznie przez bramkę płatności Stripe. Akceptujemy płatności kartą i przelewy bankowe.

Cena wynajmu obejmuje urządzenie, akcesoria, dostawę, przetwarzanie nagrań i cyfrowe dostarczenie plików wynikowych.

W przypadku niektórych produktów może być wymagana kaucja, która zostanie zwrócona po bezproblemowym zwrocie urządzenia.

5. Zasady użytkowania urządzenia

Klient jest zobowiązany do używania urządzenia zgodnie z dołączoną instrukcją. Urządzenie jest przeznaczone wyłącznie do nagrywania wiadomości głosowych.

Zabrania się:

  • Rozbierania lub modyfikowania urządzenia
  • Używania urządzenia w ekstremalnych warunkach (wysoka wilgotność, temperatura, kurz)
  • Zanurzania urządzenia w wodzie lub innych płynach
  • Wynajmowania urządzenia osobom trzecim

6. Zwrot i uszkodzenie

Urządzenie musi zostać zwrócone kompletne i w stanie, w jakim zostało dostarczone. Normalne zużycie nie jest naliczane.

W przypadku uszkodzenia lub utraty urządzenia klientowi zostanie naliczona rekompensata zgodnie z cennikiem.

Opóźniony zwrot urządzenia może wiązać się z opłatą w wysokości 10€ za każdy dzień opóźnienia.

7. Nagrania i dane

Wszystkie nagrania są przetwarzane w ciągu 14 dni roboczych od zwrotu urządzenia i dostarczane klientowi cyfrowo.

Usługodawca przechowuje nagrania przez 30 dni od dostarczenia. Po tym okresie są trwale usuwane.

Klient posiada wszystkie prawa do nagrań wykonanych przez swoich gości. Usługodawca nie wykorzystuje ich do celów marketingowych bez zgody.

8. Anulowanie i zwroty

Anulowanie zamówienia ponad 14 dni przed wydarzeniem: zwrot 100% zapłaconej kwoty.

Anulowanie 7-14 dni przed wydarzeniem: zwrot 50% zapłaconej kwoty.

Anulowanie mniej niż 7 dni przed wydarzeniem lub po wysłaniu urządzenia: bez prawa do zwrotu.

9. Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne spowodowane niewłaściwym użyciem urządzenia lub siłą wyższą.

Maksymalna wysokość odszkodowania jest ograniczona do kwoty zapłaconej za wynajem.

10. Postanowienia końcowe

Niniejsze warunki podlegają prawu Republiki Słowackiej. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd w RS.

W przypadku pytań prosimy o kontakt z naszą obsługą klienta pod adresem [email protected].

Informacje kontaktowe

Firma Svadobný Záznamník
Adres Bratislava, Slovensko